Términos de Servicio de Nespra
Última actualización: 20 de septiembre de 2019
Le damos la bienvenida a Nespra. Lea detenidamente los siguientes Términos de Servicio (el «Contrato»), pues rigen el uso por su parte de nuestros productos y servicios.
Definiciones
1.1. Cuenta: se refiere a las cuentas que crea el Cliente, a través de los Servicios Alojados, para acceder a los Datos del Cliente.
1.2. Filiales: se refiere a cualquier otra entidad que, directa o indirectamente a través de uno o más intermediarios, controla, se encuentra controlada por, o se halla supeditada a control común con, el Cliente.
1.3. Apps: se refiere a aplicaciones informáticas para smartphones y tablets distribuidas por Nespra a través de Google Play o la App Store de Apple.
1.4. Cliente: se refiere a la sociedad o la persona jurídica en cuyo nombre usted acepta el presente contrato y a las Filiales de tal sociedad o persona jurídica.
1.5. Datos del Cliente: se refiere a los datos recogidos con motivo del uso del Hardware por el Cliente, los datos introducidos por el Cliente en Apps y Software Alojado y los análisis, los informes y las alertas que generan los Productos que contienen tales datos. Para que no haya lugar a dudas, los Datos del Cliente no incluyen el Software de Nespra.
1.6. Firmware: se refiere a software integrado en el Hardware o que de otro modo se ejecute en él.
1.7. Hardware: se refiere a los dispositivos de hardware de Nespra, como Gateways LoRaWAN de comunicaciones(de ahora en adelante Nesgates), dispositivos que portan sensores o conectan sensores externos (de ahora en adelante Nesmotes)y accesorios que el Cliente compra, recibe para probar de manera gratuita o adquiere de otro modo mediante un formulario de pedido.
1.8. Software Alojado: se refiere a la plataforma de software web de Nespra, incluida la interfaz a la que se accede a través de Internet en www.nescloud.net.
1.9. Formulario de Pedido: se refiere al presupuesto que describe la compra de productos y licencias de Nespra emitido por Nespra.
1.10. Productos: se refiere al hardware, el firmware, los servicios y las Apps.
1.11. Reembolso: se refiere al importe reembolsado al cliente de conformidad con los términos del presente contrato que se determine con base en el precio de compra original especificado en un formulario de pedido y proporcional según el tiempo transcurrido entre (a) la recepción por Nespra de cualquier notificación de resolución que se emita de conformidad con el presente contrato y (b) la fecha de resolución de la licencia que se especifique en un formulario de pedido. Para que no haya lugar a dudas, solo podrán emitirse reembolsos según lo previsto expresamente a continuación.
1.12. Software de Nespra: se refiere a las Apps, el firmware y el software alojado, así como a cualesquiera mejoras, modificaciones, parches, actualizaciones y mejoras que se les apliquen y que Nespra desarrolle o provea en relación con el presente contrato.
1.13. Servicios: se refiere al software alojado y los servicios de asistencia que se incluyen con productos de Nespra.
1.14. Servicios de Asistencia: se refiere a los servicios de asistencia al cliente que se describen en www.nespra.net/support y a cualquier formación de productos, servicios técnicos, documentación de productos disponible a través del sitio web de Nespra u otros servicios profesionales adicionales incluidos en la compra del cliente.
1.15. Términos: se refiere a los términos incluidos en el presente contrato.
2. Aceptación de los Términos: Al aceptar el presente Contrato, haciendo clic en una casilla que indique su aceptación o suscribiendo un formulario de pedido que haga referencia al presente contrato, usted acuerda vincularse por los presentes términos. En caso de que no esté de acuerdo con los presentes Términos, no utilice los Productos. En caso de que acceda a los Productos y los utilice por cuenta de una empresa (por ejemplo, su empleador) u otra persona jurídica que sea Cliente nuestro, usted declara y garantiza contar con las facultades necesarias para vincular a tal empresa u otra persona jurídica conforme a los presentes Términos. Las referencias a «usted» y «su(s)» en los presentes Términos remiten a esa empresa u otra persona jurídica, nuestro Cliente. Usted no podrá hacer uso de los Servicios si es usted competencia directa nuestra, según nuestro exclusivo criterio, salvo que medie nuestro consentimiento previo por escrito.
3. Cambios en los Términos o los Servicios: Podremos modificar los Términos en cualquier momento, según nuestro exclusivo criterio. De hacerlo, le informaremos incorporando los Términos modificados en los Servicios o mediante otras comunicaciones con usted, nuestro Cliente. Es importante que consulte los Términos siempre que los modifiquemos, pues si continúa haciendo uso de los Servicios después de haber incorporado los Términos modificados en los Servicios, nos indicará que acepta vincularse por los Términos modificados. En caso de que no acepte vincularse por los Términos modificados, no podrá continuar haciendo uso de los Servicios.
4. Licencia: Con supeditación a los términos y las condiciones que se especifican en el presente Contrato o un Formulario de Pedido aplicable, Nespra otorga al Cliente una licencia, que este no podrá otorgar de modo ulterior, no exclusiva e intransferible, para utilizar el, y acceder al, Software de Nespra hasta que venza el periodo de licencia que figure en el Formulario de Pedido aplicable o, de suceder antes, hasta que se resuelva el presente Contrato. El acuerdo de nivel de servicio aplicable a los Servicios de Asistencia y el Software Alojado previsto en www.nespra.net/hosted-software-sla se incluye en el otorgamiento de la licencia y queda supeditado a la existencia de una licencia válida. La licencia de Firmware para cada elemento de Hardware que el Cliente adquiera queda supeditada a que el Cliente adquiera y mantenga una licencia válida con respecto al Software de Nespra.
5. Restricciones a la licencia: El Cliente acuerda abstenerse de proceder con cualquiera de las siguientes actuaciones sin el consentimiento expreso previo por escrito de Nespra: (i) distribuir, desarrollar productos de marca blanca con base en, o reproducir el Software de Nespra o cualquier elemento concreto del Software de Nespra, la denominación de Nespra, cualquier marca comercial de Nespra, su logotipo u otra información propia o la disposición y el diseño de cualquier parte del Software de Nespra; (ii) acceder a, falsificar o utilizar secciones no públicas del Software de Nespra, sistemas informáticos de Nespra o los sistemas técnicos de suministro de los proveedores de Nespra; (iii) tratar de sondar, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de Nespra o infringir cualquier medida de seguridad o autenticación; (iv) evitar, sortear, suprimir, desactivar, alterar, descodificar o eludir de otro modo cualquier medida tecnológica adoptada por Nespra o cualquiera de los proveedores de Nespra o cualquier otro tercero (incluidos otros usuarios) para proteger el Software de Nespra; (v) transmitir, copiar, modificar, conceder licencia sobre, arrendar, prestar, alquilar o distribuir de otro modo el Firmware a cualquier tercero; (vi) salvo que lo permita la legislación aplicable, desarticular, descompilar o someter a tareas de ingeniería inversa el Software de Nespra, en su totalidad o en parte, o permitir a un tercero que, o autorizarlo a, proceder en ese sentido; (vii) penetrar, deshabilitar, desmantelar o acceder sin autorización a cualquier parte de los Servicios o intentar cualquiera de las acciones anteriores; (viii) tratar de descifrar, descompilar o desarticular el, o someter a tareas de ingeniería inversa cualquier aspecto del, Software de Nespra; (ix) suplantar o presentar de manera engañosa afiliación con cualquier persona o entidad; (x) utilizar el, o acceder al, Software de Nespra para cualquier fin competitivo; (xi) realizar pruebas de referencia con respecto al Software de Nespra; (xii) infringir cualquier ley o reglamento aplicable; o (xiii) fomentar o permitir que cualquier otra persona física lleve a cabo cualquiera de las anteriores actuaciones. Nespra podrá investigar las infracciones de los presentes Términos o las conductas que afecten al Software de Nespra. Nespra también podrá consultar a, y colaborar con, autoridades policiales para procesar a los usuarios que infrinjan la ley.
6. Instalación del Hardware: El Cliente es responsable de la instalación del Hardware. En función del uso que el Cliente prevea darle a los Productos, el Cliente podrá requerir servicios profesionales para la instalación del Hardware. En caso de que el Cliente no sea capaz de instalar el Hardware o de que el Cliente no tenga certeza de albergar las habilidades y los conocimientos necesarios, el Cliente acepta consultar a un instalador cualificado. Una instalación inadecuada del Hardware puede traducirse en daños del equipo en que el Cliente lleve a cabo la instalación o condiciones peligrosas o que supongan una amenaza para la vida, capaces de causar daños materiales, lesiones o la muerte.
7. Actualizaciones del Software: Nespra mejora de forma continuada los Productos y podrá, en cada momento, actualizar el Software de Nespra y velar por que las actualizaciones del Firmware se instalen automáticamente en el Hardware de Nespra del Cliente, así como actualizar las Apps. Nespra podrá modificar o interrumpir la totalidad o parte de los Productos, en cualquier momento y sin previo aviso, según el criterio de Nespra. En caso de que interrumpamos los Productos o Servicios que nos haya solicitado, podrá pedir un Reembolso. Las actualizaciones podrán incluir correcciones de seguridad o de errores, mejoras de rendimiento o nuevas funciones y podrán emitirse con o sin notificación previa al Cliente. El Cliente autoriza en este acto tales actualizaciones automáticas.
8. Pago, envío y entrega: Los términos de pago y facturación se establecen en el Formulario de Pedido. El Cliente es responsable de todos los pagos de impuestos aplicables, con independencia del modo en que se designen o se soporten conforme al presente Contrato, y el Cliente reembolsará a Nespra cualesquiera impuestos que se abonen o deban abonarse por cuenta del Cliente. Todos los envíos son FOB puerto de origen, con porte pagado, y se incorporan a la factura del Cliente.
9. Cuentas: El Cliente será el único responsable de administrar y proteger las Cuentas. El Cliente acepta facilitar acceso al Software de Nespra solo a Usuarios Autorizados y exigir a tales Usuarios Autorizados velar por la estricta confidencialidad de los datos de acceso a la Cuenta, incluidos nombres de usuario y contraseñas, y no facilitar tales datos de acceso a la Cuenta a cualesquiera partes no autorizadas. El Cliente será el único responsable de seguir y controlar el acceso al Software de Nespra y de mantener la confidencialidad de los datos de acceso a la Cuenta y cualesquiera tokens de API facilitados. En caso de que el Cliente o cualquier Usuario Autorizado tengan constancia de que la seguridad de los datos de acceso a cualquier Cuenta se ha visto comprometida, el Cliente notificará dicho extremo de inmediato a Nespra y desactivará tal Cuenta o modificará los datos de acceso a la Cuenta.
10. Datos del Cliente
10.1. Titularidad y uso: Puede accederse a los Datos del Cliente a través del Software de Nespra. El Cliente es el titular de todos los Datos del Cliente y Nespra velará por la confidencialidad de los Datos del Cliente. El Cliente concede en este acto a Nespra una licencia no exclusiva, transferible, susceptible de conceder de modo ulterior, mundial y libre del pago de cánones para utilizar, copiar, modificar, crear obras derivadas de su objeto, exhibir y distribuir Datos del Cliente en relación con la explotación y la prestación de los Servicios. Nespra mantendrá mecanismos administrativos, físicos y técnicos razonables para salvaguardar la seguridad, la confidencialidad y la integridad de los Datos del Cliente. Nespra no compartirá Datos del Cliente sin el consentimiento del Cliente, salvo cuando la divulgación de los datos sea por imperativo legal. Nespra podrá recopilar análisis, estadísticas u otros datos relacionados con los Datos del Cliente y el uso por el Cliente del Software de Nespra (i) para facilitar el Software de Nespra al Cliente; (ii) con fines estadísticos o para prestar a terceros servicios para la provisión o la mejora del Software de Nespra (siempre que tales datos no sean personalmente identificables); o (iii) para controlar, analizar, seguir desarrollando, mantener y mejorar el Software de Nespra. El Cliente podrá exportar los Datos del Cliente en cualquier momento mediante las funciones de exportación incluidas en el panel de control de Nespra o a través del API de Nespra. El Cliente reconoce que alguna información podría no ser exportable a través del panel de control de Nespra o la API. En caso de que se resuelva o venza el presente Contrato y el Cliente no lo renueve, los Datos del Cliente podrán suprimirse de inmediato.
10.2. Declaración y garantía de los Datos del Cliente: El Cliente declara y garantiza que: (i) el Cliente obtendrá todos los derechos y facilitará las notificaciones que resulten necesarias u obtendrá cualesquiera consentimientos de cualesquiera empleados o terceros que resulten necesarios para que Nespra recoja, utilice y comparta Datos del Cliente con arreglo a los presentes Términos y que (ii) ninguno de los Datos del Cliente infringe los derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros de cualesquiera otros terceros. ACEPTA INDEMNIZAR Y DEFENDER A, Y VELAR POR LA INDEMNIDAD DE, NESPRA CONTRA CUALESQUIERA RESPONSABILIDADES, DAÑOS Y PERJUICIOS, DEMANDAS, PÉRDIDAS, RECLAMACIONES, COSTES, HONORARIOS (INCLUIDOS HONORARIOS JURÍDICOS) Y GASTOS EN RELACIÓN CON CUALESQUIERA PROCEDIMIENTOS JUDICIALES DE TERCEROS EN LA MEDIDA EN QUE SE DERIVEN DEL INCUMPLIMIENTO POR EL CLIENTE DE LA PRESENTE ESTIPULACIÓN.
10.3. Confidencialidad y derechos de la propiedad intelectual: El cliente se compromete a no vulnerar los derechos de propiedad intelectual e industrial de los que Nespra sea titular conforme a lo dispuesto en la normativa vigente aplicable. En caso que los Suministros estén sujetos a los derechos de la Propiedad Intelectual e Industrial de terceros, incluyéndose las patentes, know- how, marcas, derechos de autor, derechos de diseño, derechos de utilización, derechos de utilización de bases de datos y otros derechos de terceros, Nespra no otorga ningún derecho ni licencia al Cliente, salvo el derecho de usar los Suministros o revender las Mercancías en el curso ordinario de los negocios del Cliente. La Compañía no será responsable de ninguna forma en el supuesto de que se formule cualquier reclamación por incumplimiento de cualesquiera de dichos derechos, cualquiera que sea la forma en que se realice. Cualquier invención, diseño, documentación o información técnica creada o generada por la Compañía bajo el contrato, pertenecerá a la Compañía, a no ser que se pacte otra cosa entre las partes. Las partes se comprometen mutuamente a no revelar la información que, en su caso, sea considerada como confidencial no solo durante la prestación del servicio sino también durante los dos años siguientes a la finalización del mismo.
11. Derechos de propiedad
11.1. Software de Nespra: Nespra y sus titulares de licencia son los propietarios exclusivos de todos los derechos, títulos e intereses relativos al Software de Nespra a los que el Cliente acceda o con respecto a los cuales conceda licencia, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual asociados. El Cliente reconoce que el Software de Nespra cuenta con la protección de las leyes sobre derechos de autor, marcas comerciales y otras de la Unión Europea y países extranjeros. El Cliente acepta no retirar, modificar u ocultar cualesquiera notificaciones sobre derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio u otros derechos de propiedad que se incorporen a los Servicios o que los acompañen. El Cliente transmitirá y cederá, y transmite y cede en este acto, de forma irrevocable a Nespra todos los derechos, títulos e intereses que pueda albergar en relación con el Software de Nespra a Nespra y Nespra acepta en este acto dicha transmisión. No se transmite ningún derecho de propiedad al Cliente conforme al presente Contrato. Salvo con respecto a los derechos expresos que aquí se conceden, Nespra no concede ninguna otra licencia o derechos de acceso, ni expresos ni implícitos, sobre cualesquiera otros programas informáticos, servicios, tecnologías o derechos de propiedad intelectual de Nespra.
11.2. Firmware: Se concede licencia con respecto al Firmware, no se vende. El Cliente es propietario del Hardware en que se registre el Firmware, si bien Nespra mantiene la propiedad de la copia misma del Firmware, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual al respecto. El Firmware cuenta con la protección de la ley sobre derechos de autor de la Unión Europea y tratados internacionales. Nespra se reserva todos los derechos relativos al Firmware que no se concedan expresamente al Cliente en los presentes Términos. El Cliente acepta y reconoce que las partes del Firmware, incluidos, sin intención limitativa, el código fuente y el diseño y la estructura específicos de módulos o programas concretos, constituyen o contienen secretos industriales de Nespra y sus titulares de licencia.
12. Vínculos a sitios web o recursos de terceros: Los Servicios pueden contener vínculos a sitios web o recursos de terceros. Nespra proporciona estos vínculos solo para facilitar el uso y no se responsabiliza del contenido, los productos o los servicios que se incluyan en, o se faciliten a través de, tales sitios web o recursos o vínculos mostrados en tales sitios web. El Cliente acepta responsabilidad exclusiva y asume el riesgo íntegro derivados del uso por su parte de cualesquiera sitios web o recursos de terceros.
13. Publicidad: El Cliente concede en este acto permiso a Nespra para utilizar el nombre de la Empresa y su logotipo en el sitio web de Nespra, sus listas de clientes y sus materiales de marketing para enumerar al Cliente como tal. Sin embargo, Nespra se abstendrá de utilizar el nombre, las marcas comerciales o los logotipos del Cliente de cualquier modo sin el consentimiento previo del Cliente.
14. Periodo de vigencia: El periodo de vigencia del presente Contrato comienza en la Fecha de Entrada en Vigor y se prolongará hasta el vencimiento del último Formulario de Pedido activo cuando finalice el periodo de licencia o hasta que se resuelva anticipadamente de otro modo conforme a lo aquí previsto.
14.1. Resolución: Podremos resolver su acceso a, y su uso de, los Servicios, según nuestro exclusivo criterio, en cualquier momento, formulándole notificación al respecto. Sin embargo, si resolvemos su acceso a los Servicios a nuestra conveniencia y no por un incumplimiento por su parte de los presentes Términos, le reembolsaremos el valor restante relativo a la licencia que hubiera abonado por adelantado en su contrato de compra. Usted podrá cancelar su Cuenta en cualquier momento enviando un caso de incidencia al servicio de asistencia de Nespra.
14.2. Efectos de la resolución: En caso de resolución, sea cual fuere el motivo, seguirán gozando de efecto los siguientes apartados de los presentes Términos: 5 (Restricciones), 8 (Pago), 10 (Datos del Cliente), 11 (Derechos de propiedad), 15 (Periodo de vigencia), 16 (Avisos de exención de responsabilidad de la garantía), 17 (Limitación de responsabilidad), 18 (Resolución de disputas), 19 (Legislación aplicable) y 20 (Términos generales). A solicitud del Cliente y con supeditación a las políticas de conservación y copias de seguridad de Nespra, Nespra eliminará y suprimirá cualesquiera Datos del Cliente que figuren en los Servicios Alojados.
15. Avisos de exención de responsabilidad de la garantía: LOS SERVICIOS SE PRESTAN «COMO CUERPO CIERTO», SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. SIN LIMITACIÓN DE LO ANTERIOR, NESPRA EXCLUYE EXPRESAMENTE CUALESQUIERA GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO, AUSENCIA DE INFRACCIÓN Y CUALESQUIERA GARANTÍAS DIMANANTES DEL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL O LOS USOS COMERCIALES. Nespra no garantiza que los Servicios satisfarán los requisitos del Cliente o que estarán disponibles de forma ininterrumpida, segura o carente de errores. Nespra no formula ninguna garantía sobre la calidad, la precisión, la oportunidad, la veracidad, la integridad o la fiabilidad de ninguno de los análisis o los Datos del Cliente. Para obtener más información sobre la garantía del Hardware de Nespra, visite https://www.nespra.net/support/hardware-warranty
16. Limitación de responsabilidad
16.1. Ausencia de daños emergentes: NI NESPRA NI EL CLIENTE NI CUALQUIER OTRA PARTE IMPLICADA EN LA CREACIÓN, LA PRODUCCIÓN O LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALESQUIERA DAÑOS ACCESORIOS, ESPECIALES, PUNITIVOS, EJEMPLARES O EMERGENTES, INCLUIDOS LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS O FONDO DE COMERCIO, INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, DAÑOS INFORMÁTICOS O FALLOS DEL SISTEMA O EL COSTE DE SERVICIOS DE SUSTITUCIÓN DIMANANTE DE, O RELACIONADA CON, LOS PRESENTES TÉRMINOS O DEL USO O DE LA INCAPACIDAD DE USO DE LOS SERVICIOS, CON INDEPENDENCIA DE QUE SE PREVEA EN LA GARANTÍA O REVISTA CARÁCTER CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL (NEGLIGENCIA INCLUIDA), RESPONSABILIDAD DE PRODUCTO O CUALQUIER OTRA DOCTRINA LEGAL, CON INDEPENDENCIA DE QUE LA OTRA PARTE HUBIERA SIDO INFORMADA, O NO, DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, INCLUSO EN CASO DE QUE NO SIRVA A SU FINALIDAD ESENCIAL CUALQUIER SOLUCIÓN JURÍDICA AQUÍ PREVISTA. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EMERGENTES O ACCESORIOS, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PODRÍA NO RESULTAR DE APLICACIÓN.
16.2. Cap. (Límite superior): SALVO EN CUANTO A LA OBLIGACIÓN DE INDEMNIZACIÓN EXPRESA AQUÍ PREVISTA, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CUALQUIERA DE LAS PARTES DIMANANTE DE, O RELACIONADA CON, LOS PRESENTES TÉRMINOS O DEL USO O DE LA INCAPACIDAD DE USO DE LOS SERVICIOS NO SUPERARÁ EN NINGÚN CASO LOS IMPORTES QUE EL CLIENTE HUBIERA ABONADO A NESPRA CONFORME A LO AQUÍ PREVISTO.
16.3. LAS EXCLUSIONES Y LAS LIMITACIONES DE DAÑOS QUE SE ESTABLECEN ANTERIORMENTE SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL ACUERDO ENTRE NESPRA Y EL CLIENTE.
17. Resolución de disputas: La resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Valencia.
18. Términos generales: Los presentes términos, junto con cualquier formulario de pedido aplicable, constituyen la expresión íntegra y exclusiva del acuerdo alcanzado entre Nespra y el cliente con respecto a los servicios, y los presentes términos sustituyen y reemplazan a cualesquiera acuerdos anteriores, verbales o escritos, alcanzados entre Nespra y el cliente con respecto a los Servicios, si bien, en caso de que un Formulario de Pedido difiera de los presentes Términos, prevalecerán los términos del formulario de pedido sobre los presentes términos. Si, por cualquier motivo, un tribunal de jurisdicción competente considerara que cualquiera de las estipulaciones de los presentes Términos carece de validez o fuerza ejecutiva, la estipulación de que se trate se aplicará en la medida más amplia posible y las demás estipulaciones de los presentes Términos seguirán gozando de plena validez y efecto. No podrá ceder ni transmitir los presentes Términos, por imperio de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Nespra, salvo en caso de fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte sustancial de los activos de su empresa. Cualquier intento por su parte de ceder o transmitir los presentes Términos sin dicho consentimiento será nulo. Nespra sí podrá ceder o transmitir libremente los presentes Términos sin restricciones. Con supeditación a lo anterior, los presentes Términos serán vinculantes para, y obrarán en beneficio de, las partes, sus sucesores y sus cesionarios autorizados. Toda notificación o comunicación otra que formule Nespra con arreglo a los presentes Términos, incluidas las relativas a modificaciones de los presentes Términos, se formularán: (i) por correo electrónico; (ii) publicándose en el sitio web de Nespra; o (iii) incorporándose a los Servicios. En el caso de las notificaciones que se formulen por correo electrónico, se considerará que la fecha de recepción será la fecha en que se transmita la notificación de que se trate. La abstención de cualquiera de las Partes de hacer valer cualquier derecho o estipulación de los presentes Términos no se considerará renuncia a tal derecho o estipulación. La renuncia a cualesquiera tales derechos o estipulaciones solo resultará efectiva cuando la suscriba por escrito un representante debidamente autorizado de ambas partes. Salvo según los presentes Términos estipulen expresamente lo contrario, el ejercicio por cualquiera de las Partes de cualquiera de las soluciones jurídicas que las asisten según los presentes Términos será sin perjuicio de las demás soluciones jurídicas que las asistan según los presentes Términos o de otro modo.
19. Información de contacto: Si tiene alguna pregunta sobre los presentes Términos o los Servicios, póngase en contacto con Nespra a través de info@nespra.net
